Pogoji poslovanja
Cene in veljavnost ponudbe
Vrednost DDV-ja in strošek poštnine sta razvidna iz cenika na strani za naročilo in v e-mail sporočilu, ki ga dobite po potrditvi naročila.
Pridržujemo si pravico do napak pri opisu, ceni in roka dostave. Cene se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.
Plačilo po povzetju
To pomeni, da v naprej ne plačujete ničesar. Denar izročite poštnemu uslužbencu ali dostavljavcu ob prevzemu paketa.
Reklamacije in informacije
V primeru reklamacije ali potrebe po dodatnih informacijah pričakujemo vaše sporočilo na E-mail naslov marketing@kulturaplus.si
V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov ima potrošnik pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev.
Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku.
Edini strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je neposreden strošek vračila blaga. Slednjega mora podjetju vrniti najkasneje v 30 dneh od sporočila o odstopu.
Originalno zapakiran, neuporabljen izdelek pošljete skupaj z vašimi kontaktnimi podatki in številko rečuna na naslov:
Kultura d.o.o.
Pleteršnikova 10
1000 Ljubljana
Kupoprodajna pogodba (naročilo) je v elektronski obliki shranjena na strežniku ponudnika, kopija pa se avtomatsko pošlje na e-mail naslov kupca. Kupec lahko na zahtevo dobi kopijo pogodbe (naročila) v elektronski obliki na e-mail naslov.
Spreminjanje naročila
Kupec lahko svoje naročilo prekliče ali spremeni tako, da na spletni strani odda novo naročilo z novimi podatki, na e-mail naslov marketing@kulturaplus.si pa pošlje zahtevek za preklic naročila. Kupec lahko naročilo prekliče ali spremeni tudi po telefonu.
Pravica do odstopa od nakupa, vračilo blaga
Kupec ima pravico, da v 45 dneh vrne kupljeno blago brez kakršnekoli odškodnine. Vendar je kupec dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vrnitvi predmeta nakupa. O nameravanem vračilu mora kupec pisno obvestiti ponudnika, najkasneje v 15 dneh od prejetja blaga, in sicer na kontaktni e-naslov marketing@kulturaplus.si, blago pa vrniti v nadaljnjih 30 dneh.
Podatki o podjetju
Naziv: Kultura d.o.o.
Sedež podjetja: Pleteršnikova 10, 1000 Ljubljana
E-mail: marketing@kulturaplus.si
ID za DDV: SI55120695
Matična številka: 1732170000
Podjetje je zavezanec za DDV